INVITRO
Стратегия продвижения приложения · 01.08–31.12.2026

INVITRO — здоровье и анализы
рост установок и регистраций

Комплексное продвижение мобильного приложения №1-сети медицинских лабораторий: две метрики — установки и регистрации — на всём горизонте, охватные и перформанс-каналы связаны в единую воронку.

Клиент · ИНВИТРО Продукт · «INVITRO — здоровье и анализы» Период стратегии · Авг–Дек 2026 Договор · до 31.07.2028
15 594
Установок за 5 мес (план)
7 017
Регистраций за 5 мес (план)
19,06 млн ₽
Бюджет клиента (с НДС, АК 15%)
660 ₽
Средний CPI (коридор 600–800)
AdAurumАналитика подготовлена AdAurum Group · июнь 2026
Цель и задачи стратегии

Ведём две метрики — установки и регистрации — весь срок договора

Концептуальная стратегия на 01.08.2026 – 31.12.2026 (договор — до 31.07.2028). Цель — комплексное продвижение приложения «INVITRO — здоровье и анализы»: рост установок и регистраций, узнаваемости приложения и целевых действий (запись на анализы). Опора — сильная сторона INVITRO: №1 сеть + лидерство приложения по загрузкам среди лабораторий.

1
Анализ рынка и сезонностиобъём спроса, динамика, помесячный индекс
2
Конкурентный анализлаборатории, агрегаторы, приложения-трекеры
3
Анализ целевой аудиториисегменты, JTBD, барьеры, медиапотребление
4
Медиапланканалы, форматы, помесячное распределение
5
Тактика запусковканалы в связке «охват → перформанс», не по отдельности
6
ASOоптимизация карточек App Store, Google Play, RuStore
7
Аналитика и отчётность+ соблюдение ФЗ «О рекламе» в части медуслуг
Вывод. Стратегия ведёт две метрики — установки и регистрации — на всём горизонте договора, связывая охватные и перформанс-каналы в единую воронку и опираясь на сильную сторону INVITRO: №1 сеть и лидерство приложения по загрузкам среди лабораторий.
Общая информация

№1 сеть лабораторий РФ и приложение-лидер по загрузкам

ИНВИТРО — №1 сеть медицинских лабораторий РФ по числу офисов (≈2000 офисов в 5 странах; с 1998, 7 лабораторных комплексов). Продукт продвижения — приложение «INVITRO — здоровье и анализы».

Клиент
ИНВИТРО — №1 сеть медлабораторий РФ по числу офисов: ≈2000 офисов в 5 странах, с 1998, 7 лабкомплексов; лидер по выручке среди лабсетей.
Продукт
«INVITRO — здоровье и анализы»: запись и сдача анализов, онлайн-результаты + PDF, динамика показателей, онлайн-консультации врача, вызов медсестры на дом, поиск офиса.
Ключевая функция
Динамика показателей — графики во времени и сравнение с референсами. Уникальная связка «своя лаборатория + своя динамика».
Позиция приложения
App Store 4,34 / 10,2к · Google Play 4,3 / 30,5к / 1 млн+ · RuStore 3,5 / 400к+ — суммарно лидер по загрузкам среди лабораторий (30.06.2026).
≈2000
офисов в 5 странах
с 1998
7 лабораторных комплексов
>4500
исследований · 24/7 · сдача в день
№1
сеть РФ · лидер по загрузкам приложения

Источники: №1 сеть и ≈2000 офисов — НКР, 29.07.2025; лидерство по выручке — Vademecum (ТОП-50); приложение — App Store, Google Play, RuStore.

2.1 · Текущее состояние приложения

Сильный бренд и лидерство по охвату — при устранимом техдолге

Ключевой разрыв: App Store 4,34 и Google Play 4,3 против RuStore 3,5 — просадка именно в RuStore. Стратегия опирается на сильные стороны и параллельно закрывает слабые места, чтобы платный трафик не «утекал».

4,34
App Store · 10,2к оценок · №2 в «Медицине»
4,3
Google Play · 30,5к · 1 млн+ скачиваний
3,5
RuStore · 400к+ установок — точка роста
№1
по загрузкам среди лабораторий
Сильные стороны

На чём строим

  • Бренд №1, лидерство по загрузкам среди лабораторий
  • Динамика показателей с референсами — трендовая отстройка
  • Уникальная связка «своя лаборатория + своя динамика»
  • Хвалят: удобство «в одном окне», доступ к результатам
Точки роста

Что закрываем

  • Вылеты после обновлений (стабильность)
  • Рассинхрон цен/бонусов приложение↔сайт (баг)
  • Местами нет референсов в расшифровке
  • RuStore 3,5 — самый быстрый рычаг конверсии карточки

Рекомендации — вход в стратегию

1
Закрыть техдолгстабильность + синхронизация цен/бонусов приложение↔сайт
2
Поднять рейтинг RuStore 3,5 → 4,0+работа с отзывами, мотивация оценок — быстрый рычаг
3
Усилить «динамику показателей»в карточке и онбординге — ключевая отстройка
4
Добавить референсы в расшифровкуснимает частую жалобу
5
ASO-оптимизация карточекApp Store / Google Play — органика · RuStore

Источник: рейтинги/отзывы — живые карточки сторов (App Store, Google Play, RuStore), проверено 30.06–01.07.2026.

Анализ рынка · лабдиагностика

Рынок растёт деньгами, а не пациентами — и консолидируется

В деньгах рынок лабораторной диагностики растёт: оборот-2025 — 321 млрд ₽ (+13%), частные анализы +25%. Но рост почти целиком обеспечен ценой: дорожает средний чек, растёт спрос на дорогие исследования, плюс медицинская инфляция ~14%. В количестве тестов рынок прирастает слабо.

321 млрд
оборот лабдиагностики 2025 (+13%)
+25%
частные анализы за 2025
1,3→1,7к
средний чек ₽ (2024→2026)
~14%
медицинская инфляция 2025

3.1 · Деньги растут быстрее объёма

На примере ИНВИТРО, 2024: выручка растёт быстрее числа услуг.

Вывод. Рынок прибавляет деньгами и чеком, а не новыми пациентами → задача не «создавать спрос», а перехватывать и удерживать существующий — через приложение как точку возврата пациента.

3.2 · Доля топ-5 растёт

Топ-5 сетей: ~48% (2021) → >60% коммерческого сегмента (2025).

Вывод. Рынок консолидируется — выигрывают крупнейшие. BusinesStat называет цифровизацию фактором лояльности и частоты обращений: приложение сегодня — инструмент удержания и роста LTV, а не «дополнение».

Драйверы укрупнения лидеров: франчайзинг (масштаб с низкими инвестициями) · высокотехнологичные исследования (генетика — выше маржа) · цифровизация (телемед и ИИ повышают лояльность и частоту обращений). На консолидирующемся рынке INVITRO как №1 должен закрепить лидерство именно в цифровом канале — в приложении, где конкуренты-лаборатории пока слабы.

Источники: оборот 321 млрд ₽ — Медвестник по BusinesStat; частные +25%, ИНВИТРО услуги +18% / выручка +24% — Ведомости по НРА; топ-5 >60%, отрыв ×10 — BusinesStat (РБК); доли-2021 — ГидМаркет.

3.4 · Сезонность

Спрос круглый год с сезонным перевесом

Анализы сезонят заметно мягче, чем приёмы врачей (у терапии индекс в сезон ОРВИ до ~198, у анализов — диапазон ~90–114). Провалов «в ноль» нет — спрос устойчив весь год. Аудитория постоянно обновляется: ~77% тех, кто за квартал ищет анализы, — новые пользователи.

Помесячный индекс спроса на анализы (100 = среднемесячный)

Пик — март (114), летний спад (июн–авг 90–92), осенний подъём (окт–ноя 106–112). Выделен наш период август–декабрь.

Тактика. Держим присутствие весь год, но перераспределяем бюджет по сезону: в медиаплане (авг–дек 2026) бюджет растёт к ноябрьскому пику, а стоимость установки в высокий спрос чуть ниже.

Источник: Яндекс, Стратегический дайджест «Клиники и лаборатории» Q1’2025, с. 22, 51–52.

4 · Конкурентный анализ

Три круга конкурентного поля

Конкуренция сместилась с «где сдать» на «где хранится ваше здоровье». Главная угроза — не другая лаборатория, а агрегаторы, превращающие результат INVITRO в строчку чужой медкарты.

1

Лаборатории

Гемотест, Хеликс, КДЛ, Ситилаб, ЛабКвест. Прямые конкуренты за то, где сдать анализ.

2

Экосистемы / агрегаторы

СберЗдоровье, Доктис, СОГАЗ, Будь Здоров. Забирают более ценный шаг — где анализ хранится и отслеживается. Главная угроза.

3

Приложения-трекеры

Ornament, Здоровье.ру, Biogenom. Нейтральные расшифровщики анализов любой лаборатории.

Вывод карты. Главная угроза — не другая лаборатория, а агрегаторы: они превращают результат INVITRO в строчку чужой медкарты. Конкуренция сместилась с «где сдать» на «где хранится ваше здоровье».

4.1 · Приложения лабораторий — сводка (карточки сторов на 02.07.2026)

МетрикаINVITRO (наш)ХеликсКДЛСитилабЛабКвестГемотест
Офисов≈2000 (№1)650–900+440+513н/д1600–2000+
App Store4,3 · №2 «Медицина»4,5 · 7,5кнет росс.2,62,8нет
Google Play4,3 · 1 млн+4,4 · 500к+нет росс.1,6 · 100к+2,9 · 1к+нет
RuStore3,5 · 400к+4,2 · 292к+1,4 · 25,7к2,2 · 30к+3,7Телемед 1,4
Приложениелидер по охватусильноезаглушкаслабоеслабое / телемеднет анализов

У КДЛ и Гемотеста пациентского приложения «анализы» в App Store/Google Play нет (КДЛ — RuStore-заглушка 1,4; Гемотест — лишь «Гемотест Телемед»). ЛабКвест — приложение с акцентом на телемеде.

Вывод. Рынок лабораторий гиперконкурентен, но в приложениях всё иначе: реальный конкурент один — Хеликс (4,5 / 4,4 / 4,2). Поле делят двое: Хеликс и INVITRO. При этом INVITRO — №1 по охвату среди лабораторий; слабое место одно — RuStore 3,5 (устранимый техдолг). А реальная угроза — в агрегаторах.

Источник: рейтинги / загрузки / ранги — живые карточки сторов, верифицированы вручную с RU-IP 02.07.2026.

4.2 · Главная угроза

Агрегаторы забирают следующий, более ценный шаг

Пока лаборатории конкурируют за то, где сдать анализ, поверх них выросли агрегаторы — они забирают то, где анализ хранится и отслеживается. Именно они, а не соседние лаборатории, — главная угроза приложению INVITRO.

13,4 млрд
выручка СберЗдоровье ₽ (+26,3%)
~20 млн
пользователей (оценка)
3500+
подключённых лабораторий — включая INVITRO
Угроза №1 · СберЗдоровье

Результат INVITRO — строчка в чужой медкарте

Медкарта автоматически подтягивает результаты из 3500+ лабораторий (включая INVITRO) и хранит у себя. Пациент сдаёт у INVITRO, а смотрит и отслеживает — в приложении Сбера. Плюс дистрибуция экосистемы (СберПрайм, банк, Sber ID).

Тот же паттерн

Доктис · Ornament · СОГАЗ

Доктис (№2 в телемеде) — медкарта + витрина анализов. Ornament — нейтральный трекер-расшифровщик (App Store 4,6). СОГАЗ — ЭМК по ДМС. Общее — они хранят чужие результаты, но своей лаборатории у них нет.

Отстройка INVITRO. Агрегаторы сильны дистрибуцией и хранением, но своей лаборатории у них нет. INVITRO единственный владеет всей цепочкой: сам делает анализ → сам хранит → сам показывает динамику. Удерживает не «ещё одна папка с PDF», а связка «своя лаборатория + своя динамика». Задача — закрепить пациента в своём приложении раньше, чем это сделают другие.

Источники: СберЗдоровье 13,4 млрд ₽ (+26,3%) — Smart Ranking; интеграция KDL Медскан ↔ СберЗдоровье — Медскан; Доктис — doctis.ru; Ornament — App Store.

5 · Целевая аудитория

Ядро — «менеджер здоровья семьи»

Ядро — женщины 30–45, крупные/средние города, доход 60–90 тыс.+, решают о здоровье всей семьи. Вторичные ядра — молодёжь 25–34 (ЗОЖ) и 50+ (хроники). Говорим не «сдай анализы», а «держи здоровье — своё и семьи — под контролем»; главная эмоция — спокойствие и контроль, а не страх.

72%
платных пациентов — женщины
39
средний возраст
66% / 52%
проникновение health-прил.: ж / м
62%
рекомендации — фактор №1

5.2 · JTBD-сегменты

СегментКтоJTBD-сценарийТриггерБарьер
Менеджер здоровья семьи (ядро)Ж 30–45, город«Держу здоровье семьи под контролем в одном месте»болезнь/чек-ап члена семьинет времени; разрозненность бумаг
ЗОЖ / самоконтроль25–34«Слежу за динамикой показателей»самоконтроль, блогерыскепсис к точности (43%), цена
Хроник / мониторинг50+«Регулярно сдаю и показываю врачу»назначение врачацифровой барьер
Разовая необходимостьлюбой возраст«Быстро сдать без звонка и очереди»справка, ДМС, подготовкацена, очереди

5.3 · Барьеры → чем закрывает приложение

БарьерЧем закрывает приложение INVITRO
Очереди и звонкисамозапись без звонка, вызов медсестры на дом
Потеря бумажных результатовонлайн-хранение, PDF, единый профиль семьи
Непонятные расшифровкизначения с референсами + онлайн-консультация врача
Разрозненность по разным лабамсвоя лаборатория + своя динамика в одном приложении
Цена / непрозрачностьпрозрачные цены и акции в приложении
Вывод. Приложение снимает ровно те боли, что мешают массовому пациенту — это мотиваторы установки и аргументы перехвата спроса.

Источники: профиль — Korol Media; женщины активнее — MAR CONSULT; рекомендации 62% — Ренессанс + ИНВИТРО.

5.4 · Медиапотребление

Где ловим установки: соцсети, Карты, рекомендательный контур

Интернетом пользуется 105 млн чел. (86%), в среднем 4 ч 21 мин/день, половина этого времени — в соцмедиа. Решение о лаборатории принимается на Картах и отзовиках, а главный триггер — рекомендация.

105 млн
интернет-аудитория (86%)
94 млн+
VK / мес · 58 млн DAU
81,5 млн
Telegram DAU · 64 мин/сут
34/33/33
медпоиск: Я.Карты/Google/2ГИС, %
62%
выбирают по рекомендации
Ядро охвата

Соцсети

VK — 94+ млн/мес, 58 млн DAU, 64 мин/сут; Telegram — 81,5 млн DAU (рекорд по времени); Одноклассники — актив для 50+. Instagram/Facebook исключены — реклама Meta в РФ запрещена.

Точка решения

Карты и отзовики

Локальный медпоиск почти поровну: Яндекс.Карты 34% / Google Maps 33% / 2ГИС 33%. Пациент сначала смотрит рейтинг и отзывы, потом решает; плюс отзовики (ПроДокторов, ZOON).

Главный триггер

Рекомендация

62% выбирают по совету знакомых/близких/коллег, 47% смотрят на репутацию → работают семейные и родительские чаты, «сарафан».

Вывод. Медиаядро под установки приложения — РСЯ Яндекса + VK Реклама + Медийка Яндекса, с опорой на репутацию и рекомендательный контур; ASO — фундамент органики.

Источники: охват — Mediascope, 2025 (НРФ); геосервисы 34/33/33% — ADPASS, 2025; рекомендации 62% — Ренессанс + ИНВИТРО.

6 · Тактика и медиасплит

«Холодный охват → тёплый ретаргетинг → установка»

Бюджет работает по принципу воронки: 63% на Директ (объём + догон тёплых клиентов), 17% на VK (ядро ЦА), 20% на медийку (узнавание и удешевление конверсии). Поиск исключён осознанно — он про звонок, а не про установку; его бюджет отдан в РСЯ.

6.1 · Распределение медиабюджета по каналам

Директ 63,2% · VK 16,8% · Медийка 20% (охват).

Медиа 12,87 млн ₽ (без НДС, 5 мес) → бюджет клиента 19,06 млн ₽ (с НДС, АК 15%, РС).

Каналы, таргетинги, доли (сен–дек)

Внутри Директа — от «горячих» ключей к «холодным» интересам и тёплому ретаргетингу.

Канал · таргетингДоля
Директ РСЯ — ключи + автотаргетинг27,12%
Директ РСЯ — интересы (здоровье/семья/спорт)19,23%
Директ РСЯ — ретаргетинг: видевшие медийку3,00%
Директ РСЯ — ретаргетинг: заказали, не установили4,00%
Директ РСЯ — ретаргетинг: сдали (3 дня)4,00%
Директ РСЯ — Look-alike5,85%
VK Реклама — соцдем + интересы10,58%
VK Реклама — Look-alike6,22%
Медийка Яндекса — баннер (охват)~10%
Медийка Яндекса — видео OLV / Smart TV~10%
Директ 63,2% · VK 16,8% · Медийка 20%100%

Директ РМП в РСЯ — 63% · главный мотор установок

Ключи + автотаргетинг (27%) — ловим ищущих прямо сейчас. Интересы (19%) — расширение. Ретаргетинг тёплых клиентов INVITRO (3+4+4%) — видел медийку / заказал / сдал анализы: тут самая дешёвая установка. Look-alike (6%) — Яндекс находит похожих.

VK 17% + Медийка 20%

VK — вторая площадка установок, здесь ядро ЦА (женщины 30–45): соцдем + интересы + Look-alike. Медийка (баннер, OLV, в пик окт–ноя — Smart TV) — на охват и узнавание; установки по ней не считаем — она «прогревает» и питает ретаргетинг.

Вывод. Бюджет работает по принципу «холодный охват → тёплый ретаргетинг → установка». Поиск исключён — он про звонок, а не про установку.

Источник: медиасплит, таргетинги и бюджет — актуальный файл МП (всё формулами); итог клиента 5 мес = 19 063 387 ₽ (АК 15%). Полный медиаплан.

6.2 · Сезонная тактика

Охват → Прогрев → Конверсия

Бюджет растёт к осеннему пику спроса, логика простая: сначала копим тёплую аудиторию, потом снимаем с неё установки. Пик — ноябрь; шаг ≤15% месяц-к-месяцу; всего 12,87 млн ₽ за 5 мес.

1
Охват

Август

Старт (2,14 млн). Запускаем и обучаем кампании.

Директ + медийка (баннер + OLV) знакомят с приложениемСобираем аудитории для ретаргетинга, настраиваем воронку в AppMetrica
2
Прогрев + рост

Сентябрь–Ноябрь

Рост, пик — ноябрь (2,94 млн). Жмём на конверсию.

Ретаргетинг по собранным аудиториям (видевшие медийку, клиенты INVITRO)Окт–ноя видео → Smart TV (большой экран); VK наращивает установки
3
Конверсия

Декабрь

Небольшой спад (2,70 млн). Удерживаем результат.

Догоняем ретаргетингом тёплую базуУстановка чуть дешевле в высокий сезон — берём объём

Установки и регистрации по месяцам

Перформанс РСЯ + VK + ретаргетинг тёплых клиентов.

Средний CPI, ₽ (без НДС)

В высокий сезон установка чуть дешевле.

Вывод. Медийка сверху удешевляет всю цепочку (сдерживает рост цены клика), ретаргетинг добирает тёплую аудиторию в регистрацию.

7 · Воронка и плановые KPI

Клики → Установки → Регистрации

Плановые KPI до конца 2026: ~15,6 тыс. установок и ~7,0 тыс. регистраций (перформанс РСЯ+VK + ретаргетинг тёплых клиентов INVITRO), плюс охват от медийки/Smart TV. Медийка — охватный контур сбоку, в воронку установок не входит.

15 594
установок (5 мес)
7 017
регистраций (5 мес)
45%
CR установка → регистрация
660 ₽
средний CPI (коридор 600–800)

Воронка за период

Клики → установки → регистрации (5 мес).

Плановые KPI по месяцам

Установки, регистрации, бюджет клиента (с НДС, АК 15%).

МесяцУстановкиРегистрацииБюджет ₽
Август2 4321 0953,18 млн
Сентябрь2 8621 2883,56 млн
Октябрь3 2931 4823,97 млн
Ноябрь (пик)3 7231 6754,35 млн
Декабрь3 2851 4784,00 млн
Итого 5 мес15 5947 01719,06 млн
Вывод. Средний CPI удержан в целевом коридоре 600–800 ₽. MAU% ~20% (retention-прокси, калибруется по AppMetrica). Полный медиаплан.

8 · Динамическая агентская комиссия

Мотивация на результат, а не на освоение бюджета

АК привязана к выполнению плановых KPI (установки + регистрации по медиаплану). В расчётах медиаплана заложена базовая ставка 15%.

< 100% плана
10%
При недоборе KPI комиссия агентства снижается до 10%.
100–120% плана
15%
Базовая ставка, заложена в медиаплан.
> 120% плана
20%
Бонус за перевыполнение плана.
Вывод. Динамическая АК делит ответственность за результат и мотивирует агентство перевыполнять план, а не просто осваивать бюджет.
ASO · оптимизация карточек

Фундамент: дешевле платная установка + органика сверху

Что делаем на нашей стороне — семантика и метаданные под каждый стор, визуал карточки, работа с рейтингом и отзывами. Роль сторов различается: App Store — органика + посадка платного РМП; Google Play — только органика; RuStore — приоритет на рост рейтинга 3,5 → 4,0+.

App Store

Органика + платный РМП

Семантика в title / subtitle / keywords; посадка платного РМП-трафика. Скриншоты с акцентом на график динамики показателей.

Google Play

Только органика

Метаданные и описание под запросы «сдать анализы», «чекап», «здоровье» + бренд. Рост видимости в поиске стора.

RuStore

Приоритет: рейтинг 3,5 → 4,0+

Запрос оценки в момент позитивного опыта (получен результат), ответы на отзывы, отработка негатива — самый быстрый рычаг конверсии.

↓ CPI
качественная карточка выше конвертит РМП/VK
+ органика
рост видимости даёт поток сверх платного
↑ рейтинг
выше ранжирование и конверсия
Вывод. ASO удешевляет платные установки и добавляет органические — это фундамент. Рост рейтинга 3,5 → 4,0+ — совместная задача: инструменты ASO на нас.
9 · Аналитика и отчётность

Единое окно контроля установок и регистраций

Первый шаг — аудит текущей настройки AppMetrica: корректно ли трекаются установки, запуски, регистрации; при необходимости — донастройка событий воронки и целей.

1

Аудит AppMetrica

Проверка трекинга установок/запусков/регистраций; донастройка событий воронки и целей — чтобы данные были чистыми с первого месяца.

2

Дашборд KPI в реальном времени

Показы, клики, CTR, расход, CPC, установки, CPI, регистрации, CPR, CR (клик→установка и установка→регистрация) — из AppMetrica + API площадок (Директ, VK, медийка); план — из Google Sheets.

3

Отчётность + ОРД

Ежедневная, еженедельная, ежемесячная, по запросу. Маркировку ОРД (erid) ведёт агентство.

Вывод. Вы получаете единое окно контроля установок, регистраций, показов, кликов, расхода и конверсий; достоверность обеспечивается настройкой AppMetrica с первого месяца.